Não precisa carregar. A gente busca.
TV grande, micro-ondas, máquina de lavar — se levar até a loja é o problema, a gente resolve: buscamos o aparelho na sua casa, consertamos na bancada e devolvemos.
Como funciona a coleta
Do primeiro WhatsApp até o aparelho de volta na sua casa, funcionando.
- 1Você chama no WhatsApp
Conte qual é o aparelho, a marca e o que está acontecendo. Se der, mande uma foto — ajuda bastante.
- 2Combinamos o horário
Marcamos a coleta no endereço e no horário que funcionam para você, dentro do expediente.
- 3Buscamos o aparelho
Você recebe o comprovante de entrada com a descrição do equipamento e do defeito relatado.
- 4Avaliamos e orçamos
O aparelho vai para a bancada e é testado com instrumento. Você recebe o orçamento antes de qualquer conserto.
- 5Consertamos e devolvemos
Aprovado o orçamento, fazemos o serviço, testamos e levamos o aparelho de volta na sua casa.
Atendimento Seg–Sex 09h–17h30 · Sáb 8h–12h
Toda Pindamonhangaba
Procure o seu bairro na lista. Se não achar, pergunte mesmo assim — a lista não é uma regra fechada.
Aparelho queimou com raio ou queda de energia?
A distribuidora de energia pode ser obrigada a ressarcir você. É um direito previsto na regulamentação da ANEEL, e o processo é bem mais simples do que a maioria das pessoas imagina — só que quase ninguém pede.
Para o pedido andar, normalmente é preciso apresentar orçamento detalhado do reparo e, quando o aparelho já foi consertado, um laudo técnico confirmando que o dano teve origem elétrica. É exatamente o que a gente emite aqui.
- Até 90 diasPara pedir pelo caminho simplificado, contando da data do dano.
- Até 5 anosPrazo máximo para solicitar o ressarcimento.
- 10 diasPrazo da distribuidora para fazer a vistoria, quando houver.
- 15 diasPrazo para ela responder ao seu pedido.
- 20 diasPrazo para pagar, depois de aprovado.
Prazos da Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL. Confirme as condições e a documentação exigida diretamente com a sua distribuidora — nós cuidamos da parte técnica.
Se é eletrônico, provavelmente é com a gente
Na dúvida sobre o seu aparelho, é só perguntar no WhatsApp.
Prefere trazer você mesmo?
A loja fica no Av. Fortunato Moreira, 25 – Loja 1, no Centro. Não precisa agendar — é só passar no horário de atendimento.
Chame que a gente busca
Diga o aparelho, o bairro e o que está acontecendo. Combinamos a coleta e você não sai de casa.
Ou ligue: (12) 98865-9936